Nudge de Richard H. Thaler et Cass R. Sunstein est un livre sur l'utilisation de l'architecture de choix pour influencer les décisions des gens. Il a été publié pour la première fois en 2008 et est depuis devenu un best-seller.
Mon avis : Nudge montre à quel point il est facile d'influencer positivement les gens grâce à des visuels simples et suggestifs. Intéressant de réfléchir à l'importance du cadre réel ou numérique dans lequel travaillent les collaborateurs.
Résumé :
Le livre soutient que les gens sont souvent égarés par leurs propres préjugés et heuristiques.
En conséquence, ils peuvent prendre des décisions qui ne sont pas dans leur meilleur intérêt.
L'architecture de choix est la conception de l'environnement dans lequel les gens prennent des décisions.
En modifiant l'architecture des choix, il est possible d'influencer les décisions des gens d'une manière qui leur est bénéfique.
Principaux points à retenir :
Les nudges sont de petits changements apportés à l'architecture des choix qui peuvent avoir un impact important sur les décisions des utilisateurs.
Les nudges peuvent être utilisés pour améliorer la santé, la richesse et le bonheur des gens.
Les nudges sont une forme de paternalisme libertaire, ce qui signifie qu'ils sont conçus pour aider les gens à prendre de meilleures décisions sans leur retirer leur liberté de choix.
Recommandations :
Nudge est une lecture incontournable pour quiconque s'intéresse à la psychologie de la prise de décision.
Le livre est bien écrit et facile à comprendre.
Nudge fournit un guide pratique pour utiliser l'architecture de choix afin d'influencer les décisions des gens.
Voici quelques conseils supplémentaires tirés du livre :
Utilisez les valeurs par défaut pour guider les décisions des utilisateurs.
Faites en sorte que l'option souhaitée soit la plus simple à choisir.
Fournissez des informations de manière claire et concise.
Faites en sorte qu'il soit facile pour les gens de changer d'avis.
En suivant ces conseils, les entreprises et les organisations peuvent utiliser l'architecture de choix pour influencer les décisions des individus d'une manière qui profite à toutes les personnes impliquées.
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